Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bun88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bun88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bun88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bun88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bun88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống bun88 đều được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Quản lý cookie Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nếu bạn dùng thiết bị chung hoặc muốn đặt lại phiên.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hoàn tất đối soát giao dịch, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh OTP, và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của bun88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu đều được xác minh qua tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập vào tài khoản, chọn biểu tượng chat và mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của bun88. Đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính qua bước OTP tài khoản.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách bun88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài những gì cần thiết để mở và vận hành tài khoản của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống bun88.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch trong phạm vi dịch vụ của bun88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ sau khi hoàn tất đối soát giao dịch liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. bun88 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.